•  

    Zur rechten Zeit am rechten Ort.

  •  

    Wir unterstützen Ihre Geschäftserfolge.

  • Unsere Personal-
    dienstleistungen
    machen den
    Unterschied.

Marcel S., Niederlassung Düsseldorf
Björn D., Niederlassung Essen

Service und Kundenbetreuung

Wir geben unseren Kunden innerhalb weniger Stunden nach ihrer Anfrage bzw. Auftragserteilung eine persönliche Rückmeldung sowie regelmäßiges Feedback zum Recruiting-Prozess und legen großen Wert darauf, Vereinbarungen, die wir mit unseren Kunden treffen, konsequent einzuhalten.

Wir analysieren die Zufriedenheit unserer Kunden durch regelmäßige Befragungen. Ferner bilden wir eigene Kennzahlen zur Qualität unserer Services, verfolgen diese regelmäßig in unserem Unternehmensreporting und setzen Mitarbeiterbeurteilungsbögen ein. Kundenkritik verstehen wir als Anregung, Dinge zu hinterfragen und zu verbessern.

Wir haben den Vorteil, durch flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege eine schnelle und starke Entscheidungskraft zu sichern. Wir sind seit 1991 auf dem Markt und können somit auf eine langjährige Erfahrung zurückgreifen. Der anhaltende Erfolg bezeugt unsere Leistungsfähigkeit und Seriösität. Mit unserer vorbildlichen Arbeitsweise haben wir uns die Zertifizierungen ISO 9001, 2000 und SCC/SCP verdient. Wir legen großen Wert auf eine konsequente und professionelle Arbeits- und Qualitätskontrolle.

Für Sie bedeutet dies:

  • Sie erhalten immer kurzfristiges Feedback zum Projektverlauf sowie zu den Einsätzen in Ihrem Hause.
  • Vereinbarungen, welche Sie mit uns treffen, werden stringent umgesetzt.
  • Unsere Zusammenarbeit mit Ihnen beruht auf internen als auch externen Qualitätsstandards.